Ochrana osobních údajů
Vážení zákazníci,
Zákonné zpracování Vašich osobních údajů a jejich bezpečnost jsou naší prioritou. Dovolte nám Vás informovat o zpracování a zabezpečení Vašich osobních údajů.
1. Kdo jsme?
Vaše osobní údaje zpracovává provozovatel webové stránky https://saj-inverter.sk/. Provozovatelem je fyzická nebo právnická osoba, veřejný orgán, agentura nebo jiný subjekt, který sám nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
Provozovatel: Solar Broker s.r.o.
Sídlo: Športová 1260/51, 929 01 Dunajská Streda
IČO: 52842797
Zapsán v obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava, Oddíl: Sro, vložka číslo:
2. Jak nás můžete kontaktovat?
Vaše připomínky, dotazy a žádosti zasílejte na:
tel.:
e-mail: info@saj-inverter.sk
3. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Abychom Vám mohli poskytnout informace nebo nabídku, zpracováváme Vaše osobní údaje v rozsahu: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mail.
4. Za jakým účelem Vaše osobní údaje zpracováváme?
a) Zaslání cenové nabídky
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem realizace předsmluvních vztahů, tj. zaslání cenové nabídky na základě Vaší individuální žádosti. Nabídka je nezávazná, ale může sloužit jako podklad v případě objednávky zboží. Vaše údaje tedy zpracováváme na základě zákona, k realizaci předsmluvních vztahů, bez nutnosti zvláštního souhlasu.
Prostřednictvím našeho webu nás můžete kontaktovat k poskytnutí informací prostřednictvím formuláře. Vaše údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu.
b) Marketingová komunikace
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem péče o zákazníky, poskytování informací o produktech a službách a průzkumu trhu prostřednictvím zasílání newsletterů. Pokud u nás ještě nenakupujete, Vaše osobní údaje v tomto případě zpracováváme pouze na základě Vašeho souhlasu.
5. Jak nám můžete udělit souhlas?
Souhlas se zpracováním osobních údajů nám můžete udělit následujícími způsoby:
zaškrtnutím příslušného políčka (checkbox).
6. Jak můžete souhlas odvolat?
Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoliv odvolat:
- zasláním oznámení na e-mail: info@saj-inverter.sk
- kliknutím na odkaz „Odhlásit z newsletteru“ v každém newsletteru.
7. Jak dlouho Vaše osobní údaje uchováváme?
Zaslání nabídky
Údaje poskytnuté za účelem vystavení cenové nabídky nebo poskytnutí informace uchováváme po dobu vyřízení Vaší žádosti. Po odeslání nabídky Vaše osobní údaje dále nezpracováváme ani neuchováváme.
Marketing
Vaši e-mailovou adresu uchováváme do ukončení účelu, na základě kterého jste nám souhlas udělili, nebo do odvolání souhlasu.
8. Komu poskytujeme Vaše osobní údaje?
Osobní údaje zpracovávané pro výše uvedené účely zpravidla neposkytujeme třetím stranám.
9. Přenos osobních údajů
Osobní údaje zpravidla nepřevádíme do třetích zemí.
10. Kam se můžete obrátit v případě nespokojenosti?
Vaše spokojenost je naším cílem. Pokud nejste spokojeni se způsobem, jak Vaše údaje zpracováváme, napište nám na info@saj-inverter.sk. Máte také možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména pokud se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme nezákonně.
11. Jak zpracováváme Vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje zpracováváme elektronicky, bez automatizovaného rozhodování nebo profilování.
12. Jak chráníme Vaše osobní údaje?
Jak bylo uvedeno na začátku tohoto dokumentu, bezpečnost Vašich osobních údajů je naší prioritou. Přijali jsme potřebná a přiměřená technická a organizační opatření k ochraně Vašich údajů mimo jiné před ztrátou, manipulací nebo neoprávněným přístupem. Přístup mají pouze oprávněné osoby, které jsou proškolené a seznámené s našimi vnitřními předpisy. Přijatá opatření pravidelně kontrolujeme a přizpůsobujeme aktuálním technickým možnostem. Pokud dojde k porušení ochrany osobních údajů, budeme Vás bez zbytečného odkladu do 72 hodin informovat, pokud by mohlo dojít k ohrožení Vašich práv.
13. Sociální sítě
Náš e-shop může obsahovat funkce sociálních sítí. Můžeme obdržet komentáře nebo odkazy, které uživatel sdílel na našich stránkách. Můžeme také získat veřejně dostupné údaje z profilů na těchto sítích. Vaše interakce se řídí pravidly ochrany osobních údajů příslušné sítě, např.:
- https://www.facebook.com/about
- https://policies.google.com/privacy
- https://help.instagram.com
14. Jaká máte práva?
a) Právo na přístup
Máte právo vědět, zda Vaše údaje zpracováváme. Pokud ano, můžete požádat o potvrzení a podrobné informace.
b) Právo na opravu
Máte právo na to, aby Vaše údaje byly přesné, úplné a aktuální. Pokud nejsou, můžete požádat o opravu.
c) Právo na výmaz
Máte právo požádat o výmaz Vašich údajů, pokud:
- již nejsou potřeba,
- odvoláte souhlas,
- vznesete námitku proti zpracování,
- zpracováváme je nezákonně,
- údaje musí být vymazány dle zákona,
- jde o dítě, které souhlasilo se zpracováním.
Pokud existuje zákonný důvod údaje uchovat, budeme Vás informovat.
d) Právo na omezení zpracování
Můžete požádat o omezení zpracování:
- pokud údaje nejsou správné, dokud to neověříme,
- pokud jsou zpracovávány nezákonně a žádáte omezení místo výmazu,
- pokud je již nepotřebujeme, ale Vy je potřebujete k uplatnění práv,
- pokud vznesete námitku, dokud neověříme oprávněnost.
e) Právo na přenositelnost údajů
Můžete požádat o předání údajů v elektronickém formátu (např. XML, CSV) nebo přímo jinému správci.
f) Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování údajů. Na základě námitky údaje vymažeme, pokud neexistuje zákonný důvod k jejich dalšímu zpracování.
15. Jak uplatnit tato práva?
Žádosti zasílejte na:
tel.:
e-mail: info@saj-inverter.sk
16. Vyřizování žádostí
Každou žádostí se budeme zabývat a výsledek oznámíme stejným způsobem, jakým byla žádost podána. Můžeme Vás požádat o ověření totožnosti.
Vaše žádosti budou posouzeny individuálně a o výsledku Vás budeme informovat nejpozději do jednoho měsíce. Vyřízení žádosti je bezplatné.
Pokud je žádost zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená, zejména z důvodu opakování, můžeme účtovat přiměřený administrativní poplatek.
Pokud bychom Vaši žádost nevyřídili dle GDPR, můžete podat stížnost na www.uoou.cz nebo se obrátit na soud.
17. Závěrečná ustanovení
Tato zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 31. 10. 2024. Vyhrazujeme si právo je změnit. O změnách budete informováni e-mailem.